Hotel 16 lantai ini memiliki 331 kamar deluxe yang luas dan suite. Para tamu akan disambut di lobi di mana tersedia layanan resepsionis 24 jam. Layanan tambahan yang diberikan meliputi layanan kamar 24 jam, layanan sekretaris, paket seminar dan perawatan bayi. Sebuah fasilitas pertukaran mata uang, layanan binatu dan layanan valet serta tersedia ruang cuci self-service dan ruang setrika untuk tamu yang lebih memilih untuk mencuci pakaian mereka sendiri (dengan biaya).
Hotel ini juga memiliki sebuah kedai kopi 24-jam, bar, restoran Cina dan Jepang dan sebuah pub. Ada juga area belanja dan salon.
Hotel ini memiliki kotak deposit dan akses lift, dan, dengan biaya tambahan, tamu dapat menggunakan akses Internet, layanan kamar dan parkir mobil.
Hotel ini terletak strategis di jantung distrik eksklusif perumahan Singapura, berjarak 5 menit berkendara dari Orchard Road. Dan hanya 6-10 menit berjalan kaki dari Stasiun MRT Novena terdekat, 3 pusat perbelanjaan (Novena Square, Velocity Belanja dan United Square), yang Tock Seng Hospital Tan dan Gereja Alfonsus (Novena Church). Hanya 8-10 menit ke arah lain, para tamu akan menemukan Newton MRT Station dan Newton Circus yang terkenal Hawker Centre, yang menyajikan masakan lokal dan makanan laut 24 jam sehari. Dalam 10-15 menit berkendara dari hotel adalah Little India, Arab Street, Fort Canning Park dan Museum Nasional Singapura. Bandara berjarak 20-25 menit berkendara.