Terdiri 72 lantai, hotel ini adalah yang tertinggi di Asia Tenggara, dan menawarkan fasilitas modern serta pemandangan panorama seluruh kota. Sebanyak 1.261 kamar yang tersedia dan dalam hotel ada berbagai restoran dan lounge, termasuk sebuah restoran Perancis modern dan bar berlantai dua dengan in-house DJ. Pilihan bersantap lainnya mencakup restoran Singapura kasual, kafe yang cerah, dan bar tepi kolam. Di antara fasilitas standar ada meja resepsionis 24-jam, kotak deposit dan biro pertukaran mata uang. Selain lift, ada supermarket kecil dan salon. Ada biaya untuk penggunaan layanan kamar dan binatu serta parkir mobil. The Raffles City Convention Centre yang berdekatan memiliki 7.432 m² ruang pertemuan dan acara, termasuk ballroom yang dapat menampung hingga 3.200 tamu. Ada area khusus bisnis yang menyediakan kebutuhan mencetak, fax, fotokopi, layanan sekretaris, dan kecepatan tinggi akses internet (dikenakan biaya).
Kamar
Terletak dari lantai 7 sampai lantai 56, kamar Deluxe memiliki ukuran 33 m², dengan balkon dimana tamu dapat menikmati pemandangan kota.
Terletak di lantai 20 dan seterusnya, ruang Harbour View menawarkan pemandangan panorama Harbour Singapura, Padang yang bersejarah dan cakrawala kota dramatis. Fasilitas termasuk akses internet broadband (dengan biaya tambahan), gratis kopi dan teh, lemari besi di kamar, meja, dan jubah mandi & sandal. Selain itu, ada pengering rambut, TV satelit / kabel, radio, minibar, AC di setiap kamar sebagai standar.
Restoran & Makanan
Hotel ini memiliki banyak sekali pilihan outlet makanan dan minuman, berbagi dengan hotel Fairmont yang terletak di sebelahnya. Berada di lantai 70 ada Jaan, yang menghidangkan masakan Perancis modern. Di lantai yang sama ada Restoran Equinox, yang menyajikan konsep masakan unik ala Barat atau Asia murni. Ada Alligator Pear, restoran pinggir kolam renang yang menawarkan hidangan nikmat dan jus buah segar di atmosfir tropis yang menenangkan. Citarasa Szechuan dan hidangan Kanton tersedia di Szechuan Court. Inagiku menyajikan masakan Jepang indah, hidangan Peranakan otentik dan prasmanan internasional dapat dinikmati di Cafe Market Plaza.
Cafe Swiss melayani berbagai pilihan lezat masakan tradisional Swiss dan spesialisasi Eropa.
Kopi Tiam memiliki salah satu pilihan terluas favorit lokal yang akan membangkitkan selera Anda. Prego Restaurant & Deli terkenal di kalangan penduduk setempat untuk spesialisasi masakan Italia. Out of the Pan melayani berbagai pilihan Crepes terletak di lantai B1 Raffles City.
Aktivitas & Olahraga
Amrita Spa yang luasnya 4.600 m² memiliki 2 kolam renang outdoor berbentuk bebas, lapangan tenis 6 (dikenakan biaya), kolam berendam air panas dan dingin, dan 35 kamar spa yang menawarkan terapi pijat, perawatan tubuh, perawatan wajah, perawatan kuku, hidroterapi, dan perawatan lain (berbiaya). Ada juga pusat kebugaran dengan peralatan kardiovaskular, sauna dan ruang uap. Ada juga kelas aerobik, yoga, dan kick-boxing yang tersedia secara gratis untuk tamu.