Sebagai bagian dari jaringan penginapan dengan harga terjangkau yang terletak di Singapura, Fragrance Hotel-Crystal diakses hanya 15 sampai 20 menit naik taksi dari Bandara Internasional Changi Singapura, 5 sampai 10 menit dai Singapore Central Business District (CBD) dan hanya 10 menit dari tempat perbelanjaan Orchard Road. Hotel dengan delapan lantai ini terdiri dari 125 kamar dengan menampilkan fasilitas dasar. Hotel memiliki pusat bisnis yang dilengkapi dengan pelayanan fax 24 jam dan akses internet broadband (dikenakan biaya tambahan). Fasilitas lainnya yang disediakan di hotel ber-AC ini termasuk lobi dengan layanan 24 jam, akses lift, keamanan hotel 24 jam dan layanan laundry (dikenakan biaya). Tempat parkir tersedia untuk mereka yang tiba naik mobil.
Terletak berdekatan dengan jalan utama, Fragrance Hotel - Crystal berseberangan dengan bangunan Singapore Soka Association. Bis dari jalan utama akan mengantarkan para tamu ke pusat kota sekitar 25 menit. Stasiun MRT Aljunied diakses beberapa menit berjalan kaki dari hotel. Geylang terletak tepat di perkotaan dan disini para tamu dapat menikmati berbagai masakan dengan harga terjangkau dan menikmati tempat hiburan malam saat para tamu tinggal di Fragrance Hotel-Crystal. Selain itu, Suntec Convention Center berjarak 4 km dan Bandara Changi Singapura berjarak 14 km.