Menampilkan perpaduan antara desain lama dan baru, Chinatown Hotel merupakan bagian dari rencana konservasi Singapura untuk mempertahankan nuansa pada zaman lalu diantara perubahan yang sangat cepat di kota modern. Fasilitas yang terletak di lobi adalah pusat bisnis yang menawarkan tele fax, foto kopi, dan layanan sekrestaris serta vending machine yang menyediakan minuman panas dan dingin. Penginapan terletak di pusat bisnis dan hanya beberapa menit ke Shenton Way dan para tamu dapat menggunakan MRT di stasiun Outram yang diakses hanya berjalan kaki dari hotel. Untuk para wisatawan, Chinatwon Hotel adalah pilihan yang tepat untuk para tamu untuk menjelajahi dan menikmati penoraman, suara, dan nuansa Chinatown. Chinatown Hotel bertujuan untuk mengubah semua konsep budget hotel yang mempertahankan nuansa tradisional tanpa harus membayar lebih, dengan menyediakan semua kualitas terbaik. Untuk memenuhi kebutuhan para tamu, hotel menawarkan serangkaian fasilitas dan pelayanan terbaik yang terdiri dari fasilitas penyandang cacat, fasilitas penukaran uang asing, tempat parkir, dan layanan laundry.
Terletak di Teck Lim Road, wilayah pusat bisnis, Chinatown Hotel Singapore tepatnya di Chinatown Singapura. MRT Outram diakses berjalan kaki (5 menit), dan 5-10 menit berjalan kaki dari hotel dapat mengakses Kompleks Chinatwon, New Bridge Center, dan People's Park sebagai surganya para shopper. Hotel dijangkau 10 menit berkendara dari Stasiun kereta Keppel, 15 menit berkendara dari Singapore Cruise Center, dan 20 menit berkendara dari Bandara Internasional Changi.