Carlton Hotel Singapore terdiri dari 630 kamar dan suite yang tersebar di 26 lantai dan 2 wing dan dilengkapi dengan akses internet umum tersedia di seluruh bangunan hotel. Terdapat area bisnis yang dilengkapi dengan ruang pertemuan, komputer, akses internet berkecepatan tinggi (baik kabel atau wireless dengan biaya tambahan) serta layanan sekretaris. Untuk memuaskan selera para tamu, hotel dilengkapi dengan fasilitas dan pelayanan terbaik yang terdiri dari entrance hall, auditorium, ruang pertemuan tambahan dengan ukuran yang lebih kecil, kafe, dua restoran Cina, lounge, layanan 24 jam, dan keamanan hotel. Hotel juga menawarkan fasilitas penukaran uang asing, lift, salon, layanan kamar, dan laundry serta tempat parkir untuk para tamu.
Terletak di Bras Basah Road, berdekatan dengan beberapa tempat wisata. Stasiun MRT City Hall diakses 7 menit berjalan kaki dan hanya sekitar 5 menit berjalan kaki ke Hotel Raffles, Chijmas, dan pusat perbelanjaan Raffles City. Tersedia berbagai restoran dan bar tidak jauh dari hotel. Hotel dijangkau sekitar 8 menit ke pusat kota dan ke Little India dan 10 sampai 15 menit ke Singapore Art Museum, Suntec City, Esplanade Theaters dan Merlion Park. Selain itu, Bandara Internasional Changi diakses sekitar 30 menit.