Menampilkan kemewahan hotel bintang lima, Evergreen Laurel Hotel Penang memiliki fasilitas hotel kelas pertama untuk kenyamanan para tamu. Hotel kota ini jauh dari keramaian kota, tetapi hanya beberapa menit dari wilayah bisnis dan diakses dengan berjalan kaki dari perbelanjaan lokal dan tempat makan. Hotel terdiri dari 368 kamar tamu dan hotel dilengkapi dengan pendingin ruangan (AC), layanan 24 jam, keamanan hotel, akses lift, barber, ruang pertemuan, tempat makan, dan fasilitas parkir. Layanan kamar dan laundry juga tersedia. Fasilitas lainnya terdiri dari fasilitas penyandang cacat, akses internet wireless, tempat penitipan bayi, dan fasilitas penukarang uang asing.
Terletak di luar pusat kota Georgetown, Evergreen Laurel Hotel Penang diakses hanya beberapa menit dari wilayah bisnis dan diakses hanya dengan berjalan kaki ke Pantai Gurney Drive yang terkenal. Meskipun pantai ini jarang menjadi tempat untuk berenang, Gurney Drive terkenal didunia karena pada malam hari terdapat warung lokal di pinggir jalan. Tempat pemeran terdekat yaitu Dewan Sri Penang berjarak 1 km dan stasiun terdekat 25 km (diakses 30 menit). Selain itu, hotel berjarak 25 km ke Bandara Internasional Penang dahulu dikenal dengan Bandara Internasional Bayan Lepas.