Dibuka di kuartal akhir tahun 2009 dengan nuansa rock 'n' roll, Hard Rock Hotel Penang memiliki serangkaian fasilitas dan pelayanan terbaik. Fasilitas termasuk pelayanan spa, gym berfasilitas lengkap, Lil' Rock Kids Club untuk anak-anak usia 3-12 tahun, Teens Club untuk usia antara 13-18 tahun, dan Hard Rock merchandise store. Resort cocok untuk para wisatawan yang ingin bersenang-senang/ keluarga serta pertemuan perusahaan. Fasilitas lainnya terdiri dari tempat penitipan bayi, pusat bisnis, fasilitas penyandang cacat, ruang pertemuan, layanan kamar, dan laundry.
Terletak di Pantai Batu Ferringhi, Hard Rock Hotel Penang berjarak hanya 18 km dari Georgetown dan 31 km dari Bandara Internasional Penang. Hotel memiliki akses yang mudah ke tempat perbelanjaan, restoran, dan pasar malam. Hotel juga diakses tempat wisata ternama Penang. Selain itu, hotel berjarak 50 km ke Stasiun Kereta Butterworth dan 18 km ke pusat kota.