Kenyamanan para tamu adalah Red Planet Pekanbaru bagi hotel ini, dengan menawarkan akomodasi yang modern, kamar bersih dan berbagai fasilitas yang akan ditemukan di rumah. Properti ini menyediakan layanan penerimaan tamu selama 24 jam dengan penuh perhatian dan siap untuk membantu Anda kapan saja, serta keamanan 24 jam, untuk membuat setiap tamu tetap aman dan terlindungi. Tempat makan dan fasilitas rapat juga ditawarkan hotel.
Terletak di Jalan Tengku Zainal Abidin di pusat kota Pekanbaru, hotel ini hanya sekitar 50 meter dari jalan utama yang disebut Jalan Sudirman. Akomodasi ini juga berdekatan dengan Mall Pekanbaru, di mana tamu dapat menemukan restoran, bar, supermarket dan tempat hiburan lainnya. Hotel ini sekitar 20-30 menit berkendara dari Sultan Sharif Qasim II Airport dan 20 menit berkendara dari Bandar Khayangan Lembah Sari Lake.