Hotel ini merupakan hotel bintang 5, diklasifikasi sebagai properti wisata kelas satu. Pengunjung dapat menjelajahi Pantai Pasir Panjang Bintan (Long White Beach), melakukan lebih dari 30 olahraga air atau menikmati lebih dari 20 aktivitas seperti tennis, sepakbola, bola voli, panahan, darts, tenis meja dan golf. Resor ini menawarkan banyak pilihan kegiatan baik di luar maupun dalam air. Beberapa kegiatan dalam air seperti Banana Boat, Kapal pesiar, menjelajahi bawah laut, memancing, jet ski dan tur jet ski, knee board, berlayar, snorkelling, surfing, wake board riding, ski air dan kayaking. Sedangkan kegiatan di luar air seperti panahan, badminton, voli pantai, billiard/snooker, board games, darts, Kereta pantai, futsal, go-kart, guided bike tour, gym dan fitness center, laser quest, paintball, sepak bola, street basketball, tenis meja, tandem biking, Tenis dan Jogging track. Resor ini memiliki kolam renang terbuka, club anak-anak dengan taman bermain dan 9 ruang pertemuan. Resor ini sempurna untuk waktu luang Anda bersama keluarga atau untuk bulan madu dan kegiatan kantor seperti pertemuan, konferensi dan kegiatan tim.
Eksterior: Bangunan resor ditata di antara lebih dari 300 hektar taman yang menghadap ke pantai dengan air biru yang berkilau, pohon palem dan pasir putih. Bangunan ini berdiri di sebelah kursus golf dengan desain kejuaraan yang luar biasa : The Jack Nicklaus Sea View Golf course dan Ian Baker-Finch Woodlands Golf course, di mana keduanya menawarkan 18 lubang golf yang spektakuler, rumput hijau, daerah yang bergelombang dan pemandangan air yang menantang .
Kamar
Resor ini memiliki 470 Deluxe room, suite dan villa. TV layar datar dan furnitur dari kayu jati Indonesia dengan desain modern. Kamar mandi menggunakan keramik dengan warna terang, bathub dan sanitarian dari designer Bravat serta kaca berukuran besar dari lantai hingga langit-langit. Setiap kamar difasilitasi dengan AC, TV kabel dengan jaringan multibahasa, IDD phone, box penyimpanan personal, kulkas, akses internet kecepatan tinggi, hair-dryer dan fasilitas pembuat teh & kopi.
Restoran & Makanan
Hotel menawarkan menu makanan seperti buffet mewah di 11 restoran, bar dan cafe, dengan pilihan menu al fresco, buffet, koktail di tepi kolam, the "Surf and Turf" beach BBQ, masakan Mediterrania atau makanan khas Jepang. Pilihan makanan termasuk "Kopi-O" yang menyediakan berbagai macam masakan Indonesia dan internasional, the "Orzo" Restaurant menyajikan masakan Mediterrania dan Italia, restoran Jepang "Miyako", "Ripples By The Pool" menyajikan minuman dan snack, "Warung Kue" menyajikan berbagai macam cake dan kue kering dan "Nelayan Grill" menyajikan menu spesial makanan laut dan steak yang dipanggang. "Horizons" lobby lounge menyajikan berbagai jenis kopi dan teh, cocktail dan snack, dan menyajikan hiburan malam hari. Di waktu luang, the "Verandah" menyajikan minuman dan snack sedangkan "Haskells" di area golf menyajikan makanan cepat saji dan snack.
Aktivitas & Olahraga
Resor ini memiliki fasilitas kolam renang dengan papan luncur, kolam renang anak-anak, kursi pantai dan payung, gym lengkap, tempat hiburan, board games, laser quest, tenis meja, snooker, dan lain-lain. Juga disediakan jacuzzi. Tur bersepeda dapat diaturkan jadwalnya. Resor ini memiliki kolam renang terbesar kedua di sayap utama, disertai Nutty Bunch Club untuk anak-anak dan Spa-Taman Sari Royal Heritage Spa (dikenakan biaya tambahan). Sauna/mandi uap, perawatan pijat dan solarium juga disediakan. Olahraga air yang tersedia dengan biaya tambahan termasuk banana boat, arung jeram, scuba diving, dan lain-lain. Resor ini juga memiliki dua lapangan golf 18-hole championship, didesain oleh legenda golf Jack Nicklaus dan Ian Baker-Finch. Pelajaran golf untuk dewasa dan anak-anak dapat diaturkan jadwalnya dengan biaya tersendiri. Sebagai tambahan,fasilitas olahraga basket, voli dan voli pantai juga disediakan. Minigolf dan program hiburan untuk anak-anak dan dewasa juga tersedia (dengan biaya tersendiri). Resor ini juga menyediakan pertunjukan musik live seperti karaoke bar dan lounge koktail yang nyaman.
Lain-lain
Wi-Fi gratis di lobby hotel. Hotel menyediakan pelayanan kapal ferry langsung dari Terminal Ferry Tanah Merah Singapura menuju hotel (dengan biaya tambahan) hanya untuk pengunjung hotel. Rute perjalanan dilayani oleh dua kapal ferry berkapasitas 266 penumpang, memakan waktu 70 menit, dan akan berlabuh di Terminal Bintan Lagoon, terminal ferry pribadi dan tempat penyeberangan imigrasi yang berlokasi tepat di tepi pantai resor.
Petunjuk Menuju Hotel
Pengunjung harus menaiki perahu motor dari Terminal Ferry Tanah Merah di Singapura. Perjalanan memakan waktu selama 55 menit. Setelah itu dari terminal ferry akan dijemput oleh pihak resort. Pengunjung harus memberi konfirmasi terlebih dahulu kepada pihak resort kapan pengunjung akan tiba untuk keperluan penyusunan jadwal penjemputan. Harap diingat bahwa tidak ada bus atau taxi di pulau ini.