Layanan kendaraan antar/jemput gratis bandara akan mengantar tamu ke hotel yang elegan yang populer dengan pebisnis yang mengunjungi area sekitar Singapura. Memiliki layanan wi-fi gratis, pusat bisnis dan fasilitas pertemuan, dekat dengan berbagai perkantoran dan menyediakan layanan binatu, dry cleaning dan layanan setrika sangat dihargai oleh para tamu yang merupakan pebisnis. Kamar lapang yang dilengkapi dengan AC memiliki segala kenyamanan yang dibutuhkan sehingga tamu dapat bersantai setelah menjalani kesibukan sepanjang hari.
Batam City Square Mall dapat dicapai dengan berjalan kaki kurang dari 5 menit. 20 menit dengan mobil dari Terminal Kapal Ferry Harbor Bay, 30 menit dengan mobil dari Terminal Kapal Ferry Batam Center dan 45 menit dengan mobil dari Bandara Hang Nadim.