Hotel ini menawarkan berbagai kemudahan dengan fasilitas lengkap. Pelaku bisnis pasti menyukai business center yang dilengkapi berbagai peralatan dan keperluan sekertarial yang memadai. Tamu akan dijamu oleh resepsionis yang beroperasi 24 jam, dilengkapi layanan check-out dan kotak deposit. Terdapat layanan kamar dan layanan mencuci dengan biaya tambahan. Tersedia aula serbaguna, dan 4 ruang pertemuan ; Anggrek, Tulip, Lotus, Rose, dan Aula Princess. Semua ruang pertemuan memiliki kelengkapan khusus untuk mengadakan pertemuan sosial maupun bisnis di Samarinda.
Terletak di pusat kegiatan bisnis Samarinda, hotel ini menawarkan berbagai kemudahan untuk menjangkau seluruh kota, seperti Central Plaza, salah satu pusat perbelanjaan terbesar Samarinda. Hotel ini memiliki pemandangan Sungai Mahakam; sungai terpanjang di Kalimantan Timur. Hotel ini dapat dijangkau dengan 2.5 jam berkendara dari Bandara Pinggan.