Sebagai satu diantara hotel mewah berbintang lima di Jakarta yang mengalami perluasan dan renovasi, Mandarin Oriental Jakarta menampilkan 272 kamar dan suite. Hotel memiliki ruang pertemuan dan banquet di lantai tiga yang terdiri dari ballroom berukuran 590 meter persegi dan empat buah ruang pertemuan eksekutif. Hotel ini memiliki lokasi yang sempurna tepat di wilayah diplomatik dan keuangan serta bangunan yang berhadapan dengan landmark Jakarta yaitu Monumen Selamat Datang. Para tamu disambut di lobi dengan layanan penerimaan 24 jam dan check-out. Fasilitas di hotel termasuk keamanan hotel, bar, layanan laundry, pub, restoran, fasilitas penukaran uang, dan akses lift. Selain itu, tersedia fasilitas ruang pertemuan untuk para pelaku bisnis.
Hotel yang terletak tepat di pusat kota menawarkan akses yang mudah kepada para tamu ke daerah bersejarah dan situs budaya juga wilayah diplomatik dan keuangan. Dari sini, para pengunjung dapat menemukan kedutaan besar seperti Kedutaan Besar Jerman dan Kedutaan Besar Inggris serta Grand Indonesia Shopping Town diseberang hotel.