Para tamu yang menginap di hotel kota dan bisnis ini akan dimanjakan dengan pelayanan berstandar tinggi dan fasilitas terbaru. Penginapan ini dibangun pada tahun 2011, direnovasi pada tahun 2012 dan memiliki 140 kamar. Para tamu disambut di lobi dengan menawarkan layanan 24 jam dan layanan check-out serta keamanan hotel, fasilitas penukaran mata uang, akses lift untuk ke lantai atas dan akses internet wireless. Penginapan memiliki restoran berkualitas tinggi dan para pebisnis dapat menggunakan ruang pertemuan sebagai tempat yang ideal untuk mengadakan pertemuan berkelas. Para tamu juga dapat menggunakan layanan kamar dan laundry/ dry cleaning. Fasilitas lainnya termasuk layanan concierge 24 jam dan keamanan 24 jam.
Terletak di wilayah bisnis, hote ini terhubung dengan pusat perbelanjaan yang dan berdekatan dengan perkantoran dan tempat-tempat menarik seperti Monumen Selamat Datang. Keraton at the Plaza juga terhubung dengan kompleks perbelanjaan dan hiburan yang mewah (Plaza Indonesia) dan berdekatan dengan pusat perbelanjaan Grand Indonesia serta Sarinah Thamrin.