Hotel yang dibangun 15 hektar dikelilingi oleh 3 lapangan golf yang sangat indah dengan akses yang mudah ke wilayah pusat bisnis, bandara, pelabuhan, dan tempat hiburan terkenal. Para tamu disambut di area lobi dengan layanan penerimaan 24 jam dan keamanan hotel. Fasilitas yang tersedia di penginapan ini termasuk restoran, fasilitas pertemuan atau rapat, dan akses internet tanpa kabel (wireless). Selain itu, layanan kamar dan laundry juga disediakan.
Hotel yang terletak di Darmo Harapan ini memiliki akses mudah, yaitu hanya 15 menit dari Sekolah Internasional Surabaya, 5 menit dari Rumah Sakit Mitra Keluarga, dan 10 menit ke pusat perbelanjaan terdekat (Plaza Platinum). Bandara Internasional Juanda hanya 45 menit berkendara dari penginapan.